Q&A

こちらでは、お客様から当社にお寄せいただくご質問と、そのお答えについてご紹介いたします。どうぞ、ご契約などの際にご参考にしてください。

1：見積は無料ですか？

無料です。何らかの費用を請求することは一切ございません。

2：サービス対象地域以外からでも、依頼できますでしょうか？

遠方からでのご依頼に関しましても、出向する場所が対象地域の場合はお受けいたしております。どうぞ、お気軽にお問い合わせください。

3：お支払い方法を教えてください。

年間契約業務に付きましては、締め切り・支払い日をご相談のうえ決定し、毎月ご請求書をお送りさせていただいております。ご請求書が届きましたら、支払いの期日までにお振り込みください。
臨時業務(一回限り)に関しましては、作業完了後に現金にて一括でお支払いいただきます。

4：小さな仕事を依頼したいのですが、大丈夫でしょうか？

当社では、お仕事の大小に関係なく、お受けさせていただきます。
現在も、月1回のお仕事などを施工させていただいております。
どんなお仕事でもまずはお気軽にお問い合わせください。当社は喜んでお受けいたします。

5：清掃員の方が休んだ場合、代わりの人は来てくれるのでしょうか？

常駐作業員が私用や病気などの理由で休んだ場合は、代替要員が代わりに勤務いたします（ただし、当日に連絡があった場合は、就業開始時間に間に合わないことがあります）。

6：ゴンドラがない場合でも、ビルの窓ガラス掃除をお願いできるのでしょうか？

大丈夫です。ゴンドラ設備のないビルや、一般家庭の高所窓ガラスなどはブランコを使った作業で施工できます。経験豊富な当社スタッフにおまかせください。

7：：契約後いつから来てもらえるのでしょうか？

契約書に署名捺印いただき当社の手元に届きましたら、常駐作業員が決まるまでの間、代替要員をいつからでも出向させていただきます。
常駐作業員が決まりましたら、代替要員と業務の引き継ぎをしっかりと行います。

8：見積りの料金以外に追加料金は発生するのでしょうか？

必要ございません。お客様のご希望で当日に追加サービスをご依頼されました場合は、別途追加料金が発生いたします。